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在互聯網浪潮的推動下,移動企業也面臨著前所未有的機遇和挑戰。縱觀整個搬家市場,在互聯網的威脅下,搬家公司正小步走上網絡之路。百家爭鳴在市場的配寘中日益興盛。但在一片欣欣向榮的景象中,卻有一絲不和諧。抱怨搬家業的不專業化。正因如此,易豐此舉以互聯網提升搬家產業,並展現科技配套服務的實力。


網上搬家平臺“百家爭鳴”,搬家公司該何去何從?

不得不說,互聯網搬家平臺確實在一定程度上滿足了都市短途配送和搬家的需求,但單純以盈利為目的而建設的快速搬家平臺,短期內只能覆蓋表面需求,卻經不起時間的推敲。很快,當人們從網上搬家平臺的新鮮感反應過來時,服務和收費的弊端逐漸顯現,關於服務管理混亂、收費議價的投訴越來越多,產品標準化的呼聲越來越迫切!搬家公司應該去哪裡?

深度精細化+服務陞級,億豐移動綜合線上資源,開發客戶獲取平臺

大量的用戶可以說是移動互聯網資源的一把雙刃劍,可以說是移動互聯網上大量的用戶資源的移動管道,而大數據的能量將被用來與高品質的司機和車輛資源相匹配的移動需求。然而,另一方面,互聯網的不透明卻成了劣質搬家公司的“幫兇”。隨著互聯網的大潮,三五搬家公司肆無忌憚,隱瞞行踪,不利於搬家行業的口碑建設。


幾十年來,安風公司的品牌也沒有像以往一樣執著地從事著移動互聯網的潮流。相反,它冷靜地考慮了作為服務業的搬家業如何贏得群眾的支持?為此,易豐移動搭建了百度/微信/支付寶applet、易豐物流APP等線上平臺,並不斷細化線上平臺的功能佈局,打造簡單的互動管道,讓用戶快速找到自己需要的移動服務。同時,他們還配備了線上客服,為用戶的搬家問題答疑解惑。充分發揮互聯網優勢,細化服務,綜合網絡資源,吸引新客戶。

注重線下服務體驗提升,從服務源頭留住客戶

所謂線下搬家體驗陞級,就是將搬家活動回歸服務產品。在原有簡約瘋狂的總體框架下,益豐搬遷進行品質提煉。為了打造與線上平臺相匹配的服務,億豐移動專注於解决都市搬家用戶的整體服務問題,並對移動的全過程進行了橫向細分,從搬家前的包裝、搬家過程中的拆卸和運輸,到搬家後的恢復和清潔,而億豐搬家的服務對搬家過程中的每一個細節都一絲不苟。


 

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